Finnos Chat on Finnos Oy:n tarjoama työkäyttöön tarkoitettu viestintäsovellus sen asiakasorganisaatioiden työntekijöille ja yhteyshenkilöille. Tämä seloste kertoo, mitä henkilötietoja sovellus käsittelee, miksi, millä oikeusperusteella, kenelle tietoja luovutetaan, kuinka kauan niitä säilytetään ja mitkä ovat oikeutesi. Seloste täydentää Finnos Oy:n yleistä tietosuojaselostetta osoitteessa finnos.fi ja koskee nimenomaan Finnos Chat -sovellusta.
Finnos Oy (Y-tunnus 2756133-4), Tukkikatu 5, 53900 Lappeenranta. Tietosuoja-asioissa ota yhteyttä: helpdesk@finnos.fi. Erillistä tietosuojavastaavaa ei ole nimetty.
Emme kerää sijaintitietoja, emme käytä mainostunnistetta emmekä seuraa sinua muissa sovelluksissa tai sivustoilla. Diagnostiikka- ja suorituskykytietoja ei käytetä profilointiin eikä sinun seuraamiseesi.
| Mitä teemme | Oikeusperuste (GDPR 6 art.) |
|---|---|
| Tarjoamme viestintäpalvelun; välitämme ja säilytämme viestit ja tiedostot | Finnos Oy:n ja organisaatiosi välinen sopimus (6(1)(b)); oikeutettu etu palvelun tuottamisessa (6(1)(f)) |
| Tunnistamme käyttäjän ja hallitsemme käyttöoikeuksia | Sama kuin yllä |
| Toimitamme push-ilmoitukset | Oikeutettu etu toimivaan ilmoitustoimintoon (6(1)(f)); voit poistaa ilmoitukset käytöstä laitteellasi |
| Seuraamme, turvaamme ja parannamme palvelun luotettavuutta, turvallisuutta ja suorituskykyä (diagnostiikka- ja suorituskykytiedot, mukaan lukien vikailmoitukset) | Oikeutettu etu luotettavaan, turvalliseen ja toimivaan palveluun (6(1)(f)) |
| Pidämme palvelun turvallisena ja estämme väärinkäytökset | Oikeutettu etu (6(1)(f)); lakisääteinen velvoite tarvittaessa (6(1)(c)) |
Jos jokin toiminto perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa.
Sinulta (viestit, liitteet, vikailmoitukset), palvelun käytön yhteydessä syntyen (aikaleimat, push-tunniste) ja organisaatiosi kirjautumispalvelusta (nimi, sähköposti, käyttäjätunniste).
Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille näiden omiin tarkoituksiin. Tietoja käsittelevät puolestamme, sopimuksen ja ohjeidemme mukaisesti, ainoastaan:
Finnos Oy ylläpitää Finnos Chatia, ja huonetta hallinnoiva Finnosin henkilöstö voi lukea huoneen viestit ja liitteet. Sovelluksessa ei ole yksityisiä kahdenvälisiä viestejä: jokainen keskustelu käydään huoneessa, johon myös Finnosilla on pääsy.
Finnos Chat on tarkoitettu työhön liittyvään viestintään Finnosin kanssa. Sitä ei ole tarkoitettu yksityiseen kirjeenvaihtoon.
Sovelluksen ja palvelimiemme välinen liikenne on salattu siirron aikana (HTTPS / WSS, TLS). Pääsy tallennettuihin tietoihin on rajattu ja edellyttää tunnistautumista. Isännöinti on EU-alueella.
Sinulla on oikeus tarkastaa tietosi, oikaista virheelliset tiedot, poistaa tietosi, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, saada tietosi siirrettävässä muodossa ja peruuttaa antamasi suostumus. Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä kohtaan 1. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, joka Suomessa on Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).
Voit pyytää tilisi, viestiesi ja niihin liittyvien henkilötietojen poistamista lähettämällä viestin osoitteeseen helpdesk@finnos.fi. Vahvistamme henkilöllisyytesi ja poistamme tiedot ilman aiheetonta viivytystä, ellei meillä ole lakisääteistä velvoitetta säilyttää niitä. Myös organisaatiosi pääkäyttäjä voi poistaa tilisi.
Finnos Chat on työkäyttöön tarkoitettu sovellus, jota käytetään organisaatiosi antamalla tilillä. Sitä ei ole suunnattu lapsille eikä alle 16-vuotiaille.
Finnos Chat voi tarjota tekoälyavusteisia (kielimalleihin ja muihin tekoälypalveluihin perustuvia) toimintoja, esimerkiksi viestien tiivistämistä, luokittelua, triagea, hakua ja kirjoitusapua, sekä muita vastaavia avustavia toimintoja, joita Finnos voi ottaa käyttöön. Kun tällainen toiminto on käytössä, viestisisältöä ja siihen liittyviä tietoja voidaan käsitellä tekoälymalleilla toiminnon tuottamiseksi. Käytämme tekoälypalveluiden tarjoajia käsittelijöinä tietojenkäsittelysopimuksen perusteella ja ehdoilla, jotka kieltävät sisältösi käytön niiden omien mallien kouluttamiseen. Käsittely voi tapahtua myös EU/ETA-alueen ulkopuolella; tällöin siirrot perustuvat asianmukaisiin suojatoimiin (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).
Nämä toiminnot eivät tee sinua koskevia automaattisia päätöksiä, joilla on oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia; vastuu tukitoiminnan lopputuloksista säilyy ihmisellä.
Voimme päivittää tätä selostetta; yllä oleva voimaantulopäivä kuvaa uusinta versiota, ja olennaisista muutoksista tiedotetaan palvelun kautta.
Finnos Chat is a workplace messaging application provided by Finnos Oy to the employees and contacts of its customer organisations. This policy explains what personal data the app processes, why, on what legal basis, who it is shared with, how long it is kept, and the rights you have. It complements the general Finnos Oy privacy statement at finnos.fi and governs the Finnos Chat app specifically.
Finnos Oy (business ID 2756133-4), Tukkikatu 5, 53900 Lappeenranta, Finland. For data-protection matters, contact helpdesk@finnos.fi. No separate Data Protection Officer has been appointed.
We do not collect location data, we do not use an advertising identifier, and we do not track you across other apps or websites. Diagnostic and performance telemetry is not used to profile or track you.
| What we do | Legal basis (GDPR Art. 6) |
|---|---|
| Provide the messaging service; deliver and store your messages and files | Performance of the contract between Finnos and your organisation (6(1)(b)); our legitimate interest in providing the agreed service (6(1)(f)) |
| Authenticate you and manage access | Same as above |
| Deliver push notifications | Legitimate interest in a functioning notification feature (6(1)(f)); you can disable notifications on your device |
| Monitor, secure and improve service reliability and performance (diagnostic and performance telemetry, including from bug reports) | Legitimate interest in a reliable, secure and well-performing service (6(1)(f)) |
| Keep the service secure and prevent abuse | Legitimate interest (6(1)(f)); legal obligation where applicable (6(1)(c)) |
Where any feature relies on your consent, you may withdraw it at any time.
From you (messages, attachments, bug reports), generated through your use of the service (timestamps, the push token), and from your organisation's identity provider (your name, email, user ID).
We do not sell your data and do not disclose it to third parties for their own purposes. It is processed on our behalf, under contract and our instructions, only by:
Finnos Oy operates Finnos Chat, and Finnos personnel administering a room can read the messages and attachments in it. The app has no private one-to-one messaging: every conversation takes place in a room that Finnos also has access to.
Finnos Chat is intended for work communication with Finnos. It is not intended for private correspondence.
Traffic between the app and our servers is encrypted in transit (HTTPS / WSS, TLS). Access to stored data is restricted and requires authentication. Hosting is within the EU.
You have the right to access your data, have inaccurate data corrected, have your data erased, restrict or object to processing, receive your data in a portable format, and withdraw any consent you have given. To exercise these rights, contact section 1. You also have the right to lodge a complaint with your supervisory authority. In Finland that is the Office of the Data Protection Ombudsman (tietosuoja.fi).
You can request deletion of your account, messages and associated personal data by emailing helpdesk@finnos.fi. We verify your identity and delete the data without undue delay, unless we are legally required to retain it. Your organisation's administrator may also remove your account.
Finnos Chat is a workplace tool used with an account issued by your organisation. It is not directed at children and is not intended for users under 16.
Finnos Chat may offer AI-assisted features (based on large language models and other AI services), such as message summarization, classification, triage, search and drafting assistance, and other similar assistive features Finnos may introduce. Where such a feature is enabled, message content and related data may be processed by AI models to provide it. We use AI providers as our processors under a data-processing agreement and on terms that prohibit using your content to train their own models. Processing may take place outside the EU/EEA; where it does, transfers rely on appropriate safeguards (e.g. EU Standard Contractual Clauses).
These features do not make automated decisions about you that produce legal or similarly significant effects; a human remains responsible for support outcomes.
We may update this policy; the effective date above reflects the latest version, and material changes will be communicated through the service.